A Jornada da Membrana Media até o Status de GCPP: Conquistas e Percepções

Em uma conquista marcante neste ano, a Membrana Media obteve com sucesso o cobiçado status de Google Certified Publishing Partner (GCPP). Esse marco tem sido um dos principais objetivos da nossa empresa, refletindo nosso compromisso com o crescimento e a excelência no cenário dinâmico da publicidade digital.

Escolher tornar-se parceira do Google e ingressar no programa GCPP foi uma decisão estratégica e racional. O Google é um dos gigantes da indústria publicitária, e a colaboração com a empresa abre uma ampla gama de oportunidades para expandir nossos recursos de publicidade. Isso está totalmente alinhado com nossas ambições de explorar mercados globais.

Colaborar com gigantes da indústria exige tempo e esforço para construir relações mutuamente benéficas e alcançar padrões de alta qualidade. A Membrana Media compreende a importância desse esforço e está dedicada a manter esses padrões.

Vantagens do Status GCPP

Obter o status de Google Certified Publishing Partner (GCPP) nos proporcionou diversas vantagens inestimáveis:

Reconhecimento de Competência e Profissionalismo:

O status GCPP serve como um reconhecimento da nossa competência e profissionalismo no campo da publicidade nas plataformas do Google. Ele confirma nosso profundo entendimento sobre como trabalhar com o Google e nossa capacidade de oferecer serviços de alta qualidade aos nossos clientes.

Acesso a Novas Oportunidades:

O status GCPP nos concede acesso privilegiado a novas oportunidades oferecidas pelo Google. Recebemos suporte e acesso a recursos que aumentam nossa eficiência em publicidade na plataforma do Google.

Diferenciação como Parceiro Certificado:

Ser um parceiro certificado pelo Google nos permite nos diferenciar no mercado. Isso cria uma camada adicional de confiança entre potenciais clientes e parceiros, que reconhecem nossa expertise e capacidade de fornecer serviços publicitários de alta qualidade nas plataformas do Google.

Potencial para Colaborações e Co-Marketing:

O status GCPP também abre portas para oportunidades de colaboração e co-marketing com o próprio Google. Isso pode ser extremamente valioso para atrair novos clientes e gerar leads.

Impulsionamento da Reputação e Autoridade:

Embora o status GCPP não impacte diretamente nossa infraestrutura tecnológica, seus principais benefícios estão ligados à reputação e autoridade que ele confere. Essas vantagens nos permitem atrair mais clientes e parceiros. Em uma das categorias do programa de parceiros do Google, a Membrana Media chegou a conquistar uma posição entre as 50 melhores.

O Processo de Aplicação

Normalmente, a jornada para se tornar um Google Certified Publishing Partner (GCPP) envolve várias etapas fundamentais:

1. Envio da Aplicação: O primeiro passo é se inscrever para participar do programa Multi-Channel (MC), a fim de se tornar um Channel Partner.
2. Qualificação: Após se tornar um Channel Partner e permanecer um ano no programa MC, sua empresa se torna elegível para buscar o status GCPP. Para se qualificar, é necessário manter uma pontuação de qualidade (Quality Score) positiva com base nos critérios do programa.
3. Acesso ao Portal de Parceiros: Com a qualificação bem-sucedida, sua empresa obtém acesso a um portal especializado para parceiros, fornecido pelo Google. Esse portal reúne informações, ferramentas e recursos para trabalhar com as plataformas do Google.
4. Exame: Uma etapa obrigatória no caminho até o GCPP é a realização de um exame online. No portal de parceiros, é preciso completar uma prova com 59 perguntas sobre o programa MC, uso do Google Ad Manager e outros produtos de publicidade do Google. O exame não tem limite de tempo, mas é necessário acertar pelo menos 85% das questões para ser aprovado.
5. Participação da Equipe: Para conquistar o status GCPP, a empresa precisa ter um número específico de colaboradores (normalmente três ou mais) que tenham sido aprovados no exame. Além de mim, o nosso Demand Performance and Monetization Manager e, atualmente, o nosso Chief Product Officer também realizaram e foram aprovados no exame online.
6. Colaboração e Suporte: O processo de obtenção do status GCPP foi coordenado principalmente por mim e por Julia Kuznetsova, nossa Demand Performance and Monetization Manager. Fomos os principais responsáveis por organizar esse processo e interagir com o Google. No entanto, o apoio de toda a equipe, incluindo o Chief Product Officer, foi essencial para nos prepararmos e cumprirmos todos os requisitos exigidos pelo Google.
7. Status GCPP Concedido: Após a aprovação no exame e o cumprimento dos demais requisitos da empresa, o Google concede oficialmente o status de Google Certified Publishing Partner, finalizando o processo de parceria.
8. Manutenção da Qualidade: É essencial manter um nível consistentemente alto de qualidade e eficiência nas campanhas publicitárias dos clientes. Se a pontuação de qualidade da empresa diminuir, isso pode comprometer a manutenção do status GCPP.

Desafios e Como Manter o Status de GCPP

Alcançar e manter o status de Google Certified Publishing Partner (GCPP) traz consigo uma série de desafios e responsabilidades:

A dificuldade em obter o status GCPP está nos rígidos padrões e exigências do Google. É essencial demonstrar resultados consistentes em colaboração com o Google, manter uma alta qualidade nos produtos e seguir práticas de trabalho éticas. Muitas empresas enfrentam um longo período de espera para obter a aprovação do Google.

No entanto, nossa jornada foi relativamente rápida, levando cerca de três meses desde o momento em que expressamos nosso desejo de conquistar esse status até a sua efetiva obtenção. Na minha opinião, a proatividade e a persistência desempenharam um papel fundamental. Não ficamos esperando passivamente que o Google nos oferecesse essa oportunidade — esperar que as coisas aconteçam não faz parte do nosso estilo.

Como Evitar Perder o Status de GCPP e o Que Vem a Seguir

Perder o status de GCPP é possível devido a desempenho insatisfatório e violações. Como mencionado anteriormente, o principal fator para obter e manter esse status é o Quality Score. Se a qualidade do nosso trabalho se deteriorar significativamente, resultando em uma queda no Quality Score, o Google reserva-se o direito de reconsiderar nosso status de GCPP. O Quality Score geralmente é atualizado semanalmente, permitindo que acompanhemos sua dinâmica.

A ideia principal é que as empresas parceiras mantenham consistentemente um alto nível de qualidade e sigam os padrões do Google durante toda a parceria.

Violações específicas que podem levar à perda do status de GCPP incluem violações significativas de políticas ou um volume substancial de atividades fraudulentas.

O processo de perda do status de GCPP pode ser de longo prazo. O Google pode fornecer um tempo adicional para corrigir os problemas, portanto, não há necessidade de pânico prematuro. O aspecto essencial é manter a qualidade do trabalho no nível desejado e seguir os padrões do Google.

Benefícios e Oportunidades do Status GCPP

O status GCPP traz uma série de benefícios e oportunidades:

1 Gerenciamento de Conta e Suporte Executivo:

• Gerente de parceiro estratégico designado.
  
• Acesso a produtos e recursos exclusivos para parceiros.
  
• Revisões regulares de negócios.

2 Suporte Técnico e Treinamento:

• Insights sobre o roadmap de produtos e acesso antecipado a funcionalidades.
  
• Programas de treinamento personalizados.
  
• Acesso exclusivo à plataforma de aprendizado.
  
• Acesso a recursos exclusivos para parceiros.
  
• Membro da comunidade global de Google Certified Publishing Partners.

3 Desenvolvimento de Negócios e Marketing:

• Selo de parceiro.
  
• Inclusão na galeria de parceiros do Google.
  
• Certificações de produto.
  
• Oportunidades exclusivas de co-marketing com o Google (eventos para publishers).
  
• Acesso a materiais e suporte de marketing.

Inicialmente, conquistar o status de parceiro premium foi uma conquista agradável, mas logo percebi que, dentro do programa do Google, existem inúmeras oportunidades de crescimento, diversos status a serem alcançados, e que é uma jornada contínua. Eles continuamente refinam e expandem os níveis de parceria, criando uma sensação empolgante de busca por novas conquistas.

O reconhecimento da nossa empresa e da sua qualidade é semelhante a ganhar uma estrela Michelin para um restaurante. Ambos os status simbolizam reputação e imagem, mas precisam ser constantemente mantidos para preservar o alto nível de reconhecimento e reputação no setor digital.

Por isso, estamos comprometidos em fortalecer nossa parceria com o Google. Recentemente, Julia Kuznetsova, nossa Gerente de Performance de Demanda e Monetização, participou de uma conferência do Google na Irlanda. Esses eventos são uma prática regular para nós, pois recebemos convites constantemente e participamos ativamente desses encontros.

Planos Futuros da Membrana Media

Nossos planos para o futuro, no contexto da obtenção do status de Google Certified Publishing Partner (GCPP), refletem nossa busca constante por conquistas e nosso desejo de elevar o reconhecimento e a eficácia da nossa colaboração com o Google. Acreditamos firmemente que alcançar o status de Google Certified Publishing Partner é apenas o primeiro passo rumo a voos mais altos.

Nosso próximo objetivo ambicioso é conquistar o status "Premium" na parceria com o Google. É claro que compreendo que alcançar uma posição tão prestigiada dependerá do nosso crescimento contínuo e da melhoria constante de nossas competências no trabalho com o Google. No entanto, também acredito que uma colaboração próxima com o Google trará benefícios mútuos e contribuirá positivamente para o desenvolvimento do nosso negócio e das nossas relações de parceria.

Em conclusão, tornar-se um Google Certified Publishing Partner é um marco significativo, mas é apenas o começo de uma jornada empolgante. A Membrana Media está comprometida com o crescimento contínuo, com a manutenção de altos padrões e com a exploração de novas oportunidades no dinâmico mundo da publicidade digital.